广州讨债公司：快贷上门催收，2018经验分享

摘要：

快贷是一种新兴的网络借贷平台，由于其急速放款、低门槛等特点，受到了广州追债公司许多人的青睐。然而，随着借贷规模的扩大，催收难题也日益凸显。本文结合作者多年从事快贷上门催收的经验，从四个方面对快贷上门催收技巧进行详细的阐述，希望能为催收工作者提供一些实用的指导。

1、上门催收前需进行充分调研

在上门催收前，需要对借款人的基本情况进行充分的调研。首先，需要了解借款人的身份证号、联系方式等基本信息，并尽可能地了解其工作、家庭背景等情况，以便更好地与其沟通。

其次，还需了解借款人的信用状况，包括个人征信记录、逾期情况等。根据不同的信用状况，采取不同的催收方式，比如对于没有逾期记录的客户可以采取公函、电话等方式进行催收；而对于多次逾期或恶意逃还的客户，则需要采取上门催收等更严厉的方式。

最后，需要对借款人住所和工作地进行调查，以便更准确地掌握其行踪。

2、上门催收时需要注意的细节

在上门催收时，需要注意以下几点细节：

首先，出门前要仔细检查所有需要携带的工具，如录音笔、拍照机等，以便在需要时取证。

其次，要注意催收过程中的安全问题，特别是在进入借款人住所时要随时保持警惕，避免发生意外。

除此之外，催收人员还需要注意服装、仪表等方面的细节，以便更好地与借款人沟通。

3、采取有效的话术和催收方式

在催收过程中，采取有效的话术和催收方式是十分关键的。首先，在与借款人面对面沟通时，需要采取亲和力强、语气坚定的话术，让借款人感受到对方的敬业和诚意。

其次，在催收方式上，需要结合借款人的实际情况采取不同的方式。对于有固定工作和稳定收入的借款人，可以采取分期还款、提供延期还款等方式；而对于恶意逃还的借款人，则可以采取法律诉讼、公示曝光等更严厉的手段。

最后，在催收过程中，还需要不断地与借款人保持沟通，及时解决问题，避免因沟通不畅导致矛盾激化。

4、加强团队管理和培训

在快贷上门催收中，团队管理和培训也是非常重要的。首先，需要建立严格的管理制度和流程，确保催收工作的规范化和专业化。

其次，需要为催收人员提供专业的培训和指导，包括法律知识、话术技巧等方面，以便提高催收效率和质量。

最后，还需要及时总结催收经验和教训，并不断地完善催收流程和催收策略，以提高快贷上门催收的成功率和效果。

总结：

快贷上门催收是一项非常复杂和细致的工作，需要催收人员具备丰富的经验和专业知识。本文结合作者多年的从业经验，从四个方面对快贷上门催收技巧进行了详细的阐述，希望能为催收工作者提供一些实用的指导。

同时，在快贷上门催收中，还需要加强团队管理和培训，不断总结经验和教训，促进催收工作的规范化和专业化，为客户提供更优质的服务。

广州要账公司广州讨账公司广州债务追讨公司广州收账公司广州正规收账公司